Paola Parides
TT179063 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Paola Parides | ||
| Celular | 2299196661 | Teléfono Fijo | 2299069045 |
| contacto@ajkenaproyectos.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-25 10:03:00 | Fecha Cierre | 2022-02-28 14:42:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:11 | Tiempo Solución | 3 04:33:36 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para realizar la compra de 2 INTERRUPTOR DE CAJA MOLDEADA, 3 POLOS de 800 A
Paola Apellidos Parides Celular 2299196661 Teléfono Fijo 2299069045 E-mail contacto@ajkenaproyectos.com Sucursal Departamento Cargo Dirección Código Postal 00000 Estado Veracruz Delegación/Municipio Veracruz |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 14:42:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 14:42:47
Vendedor Guerrero indica Ya se volvió a contactar al cliente, le marco a usuaria quein confirma contacto, procedo al cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 14:42:41
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-28 12:07:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-28 12:07:38
Me comunico con usuario uqien menciona solo se han contactado para indicarle que no se cuenta con los certificados o fichas técnicas del producto pero aún no le dan respuesta acorde a la cotización.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-28 11:57:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-28 11:57:04
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 11:18:18
Vendedor Gerrero indica De acuerdo con la información contactamos al cliente, ya le estamos dando seguimiento Gracias Saludos
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 11:18:12
Envío correo a Gerente Daniel pidiendo apoyo nuevamente
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 06:59:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 06:56:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-25 10:16:36
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-25 10:16:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-25 10:16:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-25 10:16:31
Se le pide apoyo a Daniel Gomez Govin
ContactoPaola Paredes
Celular: 2299196661 Teléfono: 2299069045
E-mail: contacto@ajkenaproyectos.com
Estado: Veracruz
Delegación/Municipio: Veracruz
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-25 10:16:25
ContactoPaola Paredes
Celular: 2299196661 Teléfono: 2299069045
E-mail: contacto@ajkenaproyectos.com
Estado: Veracruz
Delegación/Municipio: Veracruz
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-25 10:16:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-25 10:09:11
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-25 10:09:11