Carlos Esquivel
TT179065 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Esquivel | ||
| Celular | 8888888888 | Teléfono Fijo | 7223540701 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-25 10:26:09 | Fecha Cierre | 2022-02-25 10:29:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para indcar que desea se le haga la cotización de difrerentes materiales y requiere un correo para enviar su listado. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 10:29:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 10:29:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 10:29:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 10:29:08
Le indico a usuario que si desea le puede hacer la cotización o bien podemos verificar los precios en la tienda en línea usuairo menciona que prefiere enviar correo, se le porporcina el correo de case@iusa.com.mx
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 10:29:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 10:29:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 10:27:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 10:27:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 10:27:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-25 10:27:35