Fernando Antonio
TT179006 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Antonio | ||
| Celular | 8717173458 | Teléfono Fijo | 8711135418 |
| fllama@hickman.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-24 13:12:29 | Fecha Cierre | 2022-03-03 19:55:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 7 06:42:14 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita ser distribuior de reguladores para gas y tubo de cobre, comenta que es mayorita.
Empresa: HICKMAN |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-03 19:55:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-03 19:55:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-03 19:55:36
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-03 19:55:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-03 19:55:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-03 19:55:32
Me comunico con usuario para validar la atencion recibida, menciona que ya se comunicaron, se le menciona el cierre de su reporte dado a que el trato ya seria directo con el vendedor que le fue asignado, se le menciona el cierre de su reporte y esta de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-03 19:55:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-03 19:55:24
Vendedor Hugo comparte
"Ya hablé con el prospecto, le comenté de forma breve los requisitos para ser distribuidor, así también le envié catálogo de productos para su revisión.
Acordamos agendar cita la próxima semana en su negocio, para ahondar más a detalle sobre el tema.
Los mantengo informados al respecto.
Saludos "
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-03 19:52:01
"Ya hablé con el prospecto, le comenté de forma breve los requisitos para ser distribuidor, así también le envié catálogo de productos para su revisión.
Acordamos agendar cita la próxima semana en su negocio, para ahondar más a detalle sobre el tema.
Los mantengo informados al respecto.
Saludos "
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-03-03 19:52:01
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-02-28 06:55:48
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
-> Se adjunto el archivo Correo de GR Elier asigando al vendedor Hugo el cual se describe a continuación: Correo de GR Elier asigando al vendedor Hugo
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-28 06:48:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-28 06:48:05
Se recibe correo de GR Elier solictando apoyo a vendedor Hugo con el seguimiento.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-28 06:47:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-28 06:47:15
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-02-24 13:15:54
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Le marque a uusario quien comenta que desea ser distribuidor directo, y pide se analice su requerimiento, le mando correo a ing Elier pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-02-24 13:15:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-24 13:13:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-24 13:13:22