Ivon Lopez
TT178991 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivon Lopez | ||
| Celular | 8136314300 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-24 11:12:02 | Fecha Cierre | 2022-02-24 11:15:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:02:02 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algun distribuidor en donde adquierir tinacos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:15:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:15:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:15:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:15:46
Se corta llamada, me ntento comunicar con usuario en repetidas ocasiones pero la llamada enlaza directo a buzón.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:15:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:15:38
Se le indica distribuidores cercanos a su domiicilio
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
Dirección de la tienda
GERSA
No.1147 Av. Colón
Nuevo León, NL, 64440
Telefonos en tienda: 8112976174
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:15:01
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
Dirección de la tienda
GERSA
No.1147 Av. Colón
Nuevo León, NL, 64440
Telefonos en tienda: 8112976174
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:15:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:13:50
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:13:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:13:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-24 11:13:44