Sergio Garcia Osorio

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 178939

TT178939 Equipo con dao

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sergio Garcia Osorio
Celular 5568085275 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Envios Erroneos

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-23 16:11:49 Fecha Cierre 2022-02-23 16:18:08
Tiempo Respuesta 00:02:27 Tiempo Solución 0 00:03:52
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuari indica que compro una carretilla en merdado libre y la camara de la llanta no retiene el aire.
Mercado Libre:
N.- de Compra: 5266108340
Fecha de Compra: 15/02/2022
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-02-23 16:18:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-02-23 16:18:08
Se le indica numero de reporte de igual manera se pide apoyo con la ordn de compra y la foto del equipo dañado.
Abel Antonio Sebastian 2022-02-23 16:18:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian 2022-02-23 16:15:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-02-23 16:14:16

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad