Carolina Jurado
TT178900 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carolina Jurado | ||
| Celular | 5541647462 | Teléfono Fijo | 5576689550 |
| carolina.jurado@servyre.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-23 11:39:37 | Fecha Cierre | 2022-02-23 15:41:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 04:01:11 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica para realizar la cotizacion de una compra de luminaria con nosotros directamente |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-23 15:41:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-23 15:41:44
ing Ramses indica Rober / Paco
Buenas Tardes
No manejamos nada de lo que indican
Andan desesperados buscando donde sea lo que no pidieron con tiempo, por Correo le informo a usuaria y procedo al cierre
Gloria Gomez Valdez
2022-02-23 15:41:34
Buenas Tardes
No manejamos nada de lo que indican
Andan desesperados buscando donde sea lo que no pidieron con tiempo, por Correo le informo a usuaria y procedo al cierre
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-02-23 13:50:03
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
ING Francisco pide apoy o a vendedor Roberto Mollinedo
Gloria Gomez Valdez
2022-02-23 13:49:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-23 13:49:27
Carolina Jurado Priego
Gerente de Compras
+(52) 55 5531 4252 ext. 625
Sin Costo 800 822 3484
carolina.jurado@servyre.com
www.servyre.com
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 12:50:29
Gerente de Compras
+(52) 55 5531 4252 ext. 625
Sin Costo 800 822 3484
carolina.jurado@servyre.com
www.servyre.com
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 12:50:29
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 12:44:11
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 12:44:11
se solicita apoyo a GR Francisco estudllo
Contacto Carolina Jurado
Celular 5541647462 Teléfono Fijo 5576689550
E-mail carolina.jurado@servyre.com
Código Postal 55640
Estado Mexico
Delegación/Municipio Zumpango
Colonia/Zona Santa Lucia Base Aerea Militar
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 12:44:02
Contacto Carolina Jurado
Celular 5541647462 Teléfono Fijo 5576689550
E-mail carolina.jurado@servyre.com
Código Postal 55640
Estado Mexico
Delegación/Municipio Zumpango
Colonia/Zona Santa Lucia Base Aerea Militar
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 12:44:02
-> Se adjunto el archivo requisicion de luminarias el cual se describe a continuación: evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 12:41:12
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 12:41:12
-> Se adjunto el archivo requisicion de luminarias el cual se describe a continuación: evidencias
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 12:40:56
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 12:40:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 11:42:29
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 11:42:29
usauria enviara la requisision de los materiales a cotizar, mediante correo
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 11:42:18
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 11:42:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 11:40:33
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-23 11:40:33