Jazmín Calva Romero
TT178869 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jazmín Calva Romero | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9211501892 |
| jazmin.calva@h2ointerpro.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-23 08:23:45 | Fecha Cierre | 2022-02-24 12:01:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 1 03:36:54 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica porque está interesada en enviar una cotización, indica que manejará un esquema diferente de compras
Razón socia: H20 INTERPRO FRANCE SA DE CV RFC: HIP091231DJ1 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-24 12:01:47
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-24 12:01:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-24 12:01:47
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-24 12:01:47
Me comunico con asuaria confirma asistencia del area de ventas se le indica se va a proceder al cierre del reporte y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-24 12:01:41
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-24 12:01:41
Se recibe correo de vendedor francisco comena : Ya hablé con Jazmín, me dio cita lata el martes 1 de Marzo.
Le voy a cotizar una cisterna de 2,500 y sigo al pendiente
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-24 11:59:11
Le voy a cotizar una cisterna de 2,500 y sigo al pendiente
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-24 11:59:11
GR Pide apoyo a vendedor pago por correo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-24 11:57:20
Dina Maria Osorio Garcia
2022-02-24 11:57:20
Se le envía correo a GR solicitando algún comentario
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-24 10:42:26
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-24 10:42:26
Se comunica usuario nuevamente, solicita que se le brinde la atención.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-24 10:40:39
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-24 10:40:39
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-02-23 12:27:31
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ing Jose Rashid pide apoyo a vendedor Francisco
Gloria Gomez Valdez
2022-02-23 12:27:25
se valida y el monto de las cisternas de 1,100 y 2,500 solo llega a ser 420,000 (anuales). De todas maneras se envía a GR José Rashid porque solían comprar directamente con IUSA
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-23 09:02:22
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-23 09:02:22
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-23 08:37:36
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-23 08:37:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-23 08:36:33
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-23 08:36:33
Comenta que estaría interesada en adquirir 20 cisternas de 2500 anuales, 100 pzas de cisterna de 1,100 anuales; y son para realizar una integración a sistemas ecológicos como biodigestores y otros proyectos. Comenta que ya estaba en pláticas con un director de IUSA. Se canalizará a proyectos.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-23 08:36:29
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-23 08:36:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-23 08:24:53
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-23 08:24:53