Carlos Cortes

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Ticket No. 178823

TT178823 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Cortes
Celular 9515020000 Teléfono Fijo 9531193907
E-mail carlos.lopezc@cfe.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-22 14:51:16 Fecha Cierre 2022-02-22 14:54:33
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:01:58
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita una cotización de Canilla Portafusibles de 100 A 15 kV, enviará unas especificaciones
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-22 14:54:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-22 14:54:33
Usuario enviará indicaciones de la cotización al correo case@iusa.com.mx. Se procede al cierre
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-22 14:54:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-22 14:53:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-22 14:52:35

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