Elizabeth Saucedo
TT178770 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Saucedo | ||
| Celular | 2223780372 | Teléfono Fijo | 2461510017 |
| desarrollo_dixa@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-22 10:56:26 | Fecha Cierre | 2022-02-23 07:53:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 20:55:30 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria s comunica para reslizar la cotizacion de 200pza de base para medidor
Contacto:Elizabeth Saucedo Celular 2223780372 Teléfono Fijo 2461510017 E-mail desarrollo_dixa@hotmail.com Sucursal Departamento Cargo Dirección Código Postal 00000 Estado Estado de Mexico Delegación/Municipio Texcoco Colonia/Zona N/A Calle y Número |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 07:53:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 07:53:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 07:53:00
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 07:53:00
-> Se adjunto el archivo WA enviado a usuario notificándole el cierre del reporte el cual se describe a continuación: WA enviado a usuario notificándole el cierre del reporte
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 07:52:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 07:52:53
Usuario menciona que ya se pusieron en contacto con el
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 07:52:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 07:52:02
Se envia WA a usuario para confirmar atención.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 06:39:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-23 06:39:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abel Antonio Sebastian
2022-02-22 20:26:33
Abel Antonio Sebastian
2022-02-22 20:26:33
Se recibe correo de vendedora Buenas tardes
La puse en contacto con Saul Martinez de Distribuidora Texcoco
Nos intentamos comunicar con usuaria para validar lo mencionado por Erika pero no se tiene exito, procedemos a enviar correo.
Abel Antonio Sebastian
2022-02-22 20:26:24
La puse en contacto con Saul Martinez de Distribuidora Texcoco
Nos intentamos comunicar con usuaria para validar lo mencionado por Erika pero no se tiene exito, procedemos a enviar correo.
Abel Antonio Sebastian
2022-02-22 20:26:24
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-02-22 11:49:46
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Francisco le pide apoyo a vendedora Erika Olguin
Gloria Gomez Valdez
2022-02-22 11:49:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-22 11:48:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-22 11:06:01
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-22 11:06:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-22 11:05:56
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-22 11:05:56
se le solicita paoyo a GR Francisco Estudillo
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-22 11:05:46
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-22 11:05:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-22 10:57:30
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-22 10:57:30