Aldo Wilver Vilchis Cardenas

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 178477

TT178477 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Aldo Wilver Vilchis Cardenas
Celular 4431193260 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-18 10:47:02 Fecha Cierre 2022-02-18 10:51:55
Tiempo Respuesta 00:01:10 Tiempo Solución 0 00:03:43
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo su compra el dia de ayer antes de las 11 am en tienda iusa y quiere saber si hoy le llega su pedido, pedido 000021515
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-18 10:51:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-18 10:51:55
Se le indica que tarda de 3 a 5 días hábiles, se enoja y cuelga
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-18 10:51:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-18 10:48:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-02-18 10:48:12

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad