Jorge Adrian Quiñon Lopez

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Ticket No. 178438

TT178438 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Adrian Quiñon Lopez
Celular 6181165236 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-17 18:06:15 Fecha Cierre 2022-02-17 18:13:11
Tiempo Respuesta 00:03:10 Tiempo Solución 0 00:03:46
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando que el día de hoy le harían la entrega de su compra pero en paquetería le solicitan numero de guía
numero de compra: 000021382
fecha de compra: 11/02/2022
producto: tapas para tinaco
paquetería: FedEx
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-02-17 18:13:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-02-17 18:13:11
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-02-17 18:13:06
se indica numero de reporte y se menciona numero de guía para que pueda realizar la recepción del producto en paquetería 776037962574; confirmo se procede a cierre de reporte, usuario menciona esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2022-02-17 18:12:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-02-17 18:09:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-02-17 18:09:25

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