Leticia Rivera

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Ticket No. 178191

TT178191 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Rivera
Celular 4271201110 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-15 16:52:52 Fecha Cierre 2022-02-15 16:55:26
Tiempo Respuesta 00:01:48 Tiempo Solución 0 00:00:46
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria solicitando la cotizacion de diversos rollos de cable, menciona que requiere de un correo o numero de WhatsApp en donde nos pueda hacer llegar las epecificaciones del cable ya que son de diversos tipos y caracteristicas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-15 16:55:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-15 16:55:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-15 16:55:22
Se le proporciona a la usuaria el correo de case@iusa.com.mx
Usuaria queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-15 16:55:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-15 16:54:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-15 16:54:40

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