Salvador Soto Robles

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Ticket No. 178118

TT178118 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Salvador Soto Robles
Celular 6862725074 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-15 10:21:02 Fecha Cierre 2022-02-15 10:26:21
Tiempo Respuesta 00:04:33 Tiempo Solución 0 00:00:46
Agente Creador Dina Maria Osorio Garcia Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica por wa solicitando saber el estatus de su envio. se verifica en fedex y esta programada para el 18 febrero. usuario queda de acuerdo.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-15 10:26:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-15 10:26:21
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-15 10:26:17
Se procede al cierre del reporte por se informativo.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-15 10:26:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-15 10:25:35

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