Erik Perez
TT178032 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erik Perez | ||
| Celular | 5523392882 | Teléfono Fijo | 0000000111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-14 13:21:31 | Fecha Cierre | 2022-02-14 13:23:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para solicitar la cotizacion del KIT DE INSTALACIÓN DE VÁLVULA PARA MONOMANDO SKU 267900 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:23:51
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:23:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:23:51
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:23:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:23:45
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:23:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:23:41
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:23:41
se le indica que lo puede adquirir en tienda iusa y que el costo es de $654.00 IVA incluido y que el envío es gratis a partir 999pesos, usuario queda onforme
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:23:36
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:23:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:22:18
Diego Armeaga Sanchez
2022-02-14 13:22:18