Pedro Alamilla

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Ticket No. 177972

TT177972 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pedro Alamilla
Celular 9985773339 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-14 08:37:41 Fecha Cierre 2022-02-14 08:40:22
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 00:01:54
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica interesado en adquirir bases para panel solar, pues busca unas de menor inclinación ya que no sirven para la instalación que tiene.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-14 08:40:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-14 08:40:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-14 08:40:18
Se valida en catálogo de lista de precios que las bases para panel solar no se venden de manera individual, usuario pregunta que entonces de dónde salieron las bases que tiene y se le indica que vienen con el producto. Pregunta si puede comprar uno de mayor inclinación pero se le indica solo se cuenta con un tipo de bases, son las que vienen incluídas con los paneles. Usuario agradece la información e indica tirará las bases a la basura.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-14 08:40:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-14 08:38:28

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