Luceluy NP

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Ticket No. 177892

TT177892 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luceluy NP
Celular S/N Teléfono Fijo 9851077316
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-11 20:16:05 Fecha Cierre 2022-02-11 20:17:21
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:00:32
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para indicar que su medidor presenta corto
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-11 20:17:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-11 20:17:21
Se le indica a usuario que esto lo debe verificar directaemnte con CFE
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-11 20:17:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-11 20:16:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-11 20:16:49

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