Javier Coel
TT177634 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Javier Coel | ||
| Celular | 5555555555 | Teléfono Fijo | 4611692027 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-09 16:25:23 | Fecha Cierre | 2022-02-09 16:27:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:01:24 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para conocer exietencia de cable de aluminio X3 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-09 16:27:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-09 16:27:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-09 16:27:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-09 16:27:54
Se le indica que desafortunadamente no contamos con esa informarción pero lo puede verificar directamente con su vendedor IUSA, y a que usurio se comunica de sucursal e Coel que es distribuidor IUSA, usurio menciona que lo validdará
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-09 16:27:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-09 16:27:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-09 16:26:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-09 16:26:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-09 16:26:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-09 16:26:30