Sergio Arellano

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Ticket No. 177616

TT177616 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sergio Arellano
Celular 6562808233 Teléfono Fijo 0111111111
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-09 14:47:58 Fecha Cierre 2022-02-09 14:51:35
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:02:31
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solictar información de algún distribuidor en Cd.Juarez, ya que desea adquirir una refacción pra su calentador instantaneo
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-09 14:51:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-09 14:51:35
Se le indica que no contamos con refacciones para estos calentadores pero si desea lo puede validar directamente con algún distribuidor o mercado libre, usuario menciona que no le interesa ya se los habian proporcionado pero no encontro la pieza, molesto cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-09 14:51:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-09 14:49:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-09 14:49:04

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