Araceli Mendez

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Ticket No. 177522

TT177522 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Araceli Mendez
Celular 2222290400 Teléfono Fijo 3333333333
E-mail maria.mendezal@cfe.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-08 18:03:06 Fecha Cierre 2022-02-10 09:38:44
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 1 15:33:56
Agente Creador Gloria Gomez Valdez Agente Cerro Susana Cruz Miranda
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento Ventas Gobierno Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Personal de CFE Solicita cotización de base para medidores
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda 2022-02-10 09:38:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda 2022-02-10 09:38:44
se valida con usuario el cual confirma la atención, se procede al cierre del reporte
Susana Cruz Miranda 2022-02-10 09:38:38
Ing Plinio comparte " Hola buen día
La solicitud ya fue atendida.
Saludos, "
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-10 07:40:45
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez 2022-02-08 18:05:56
envio correo a ing Plinio pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez 2022-02-08 18:05:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2022-02-08 18:04:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2022-02-08 18:04:48

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