David Barajas

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Ticket No. 177369

TT177369 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto David Barajas
Celular 3316721060 Teléfono Fijo 9000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-07 13:55:39 Fecha Cierre 2022-02-07 14:00:17
Tiempo Respuesta 00:02:46 Tiempo Solución 0 00:01:52
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica uusario mecionando que se encuentra en la pagina de la Tienda en linea IUSA y desea adquirir un calentador solar Kronius SKU 618104, pero solicita sabe el costo del envio
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-07 14:00:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-07 14:00:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-07 13:59:58
Se le menciona que el costo del envio se lo arroja una vez que el coloca su codigo postal, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-07 13:59:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-07 13:58:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-02-07 13:58:25

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