Francisco De La Torre

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Ticket No. 177338

TT177338 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisco De La Torre
Celular 6182788889 Teléfono Fijo 1000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-07 11:26:55 Fecha Cierre 2022-02-07 11:43:44
Tiempo Respuesta 00:01:47 Tiempo Solución 0 00:15:02
Agente Creador Dina Maria Osorio Garcia Agente Cerro Dina Maria Osorio Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario pide se le indique el estatus del pedido 000021192
fecha compra 03/02/22
En la pagina de iusa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
hoja compra magento evidencia
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-07 11:43:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-07 11:43:44
-> Se adjunto el archivo hoja compra magento el cual se describe a continuación: evidencia
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-07 11:43:35
por wa usuario se pone en contacto para pedir informe sobre su pedido se le indica no ha realizado el pago por lo que tiene que realizarlo en oxxo .
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-07 11:42:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-07 11:28:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia 2022-02-07 11:28:42

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