Roberto Ramos
TT177310 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Ramos | ||
| Celular | 8120304473 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-06 16:53:11 | Fecha Cierre | 2022-02-06 16:55:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando saber donde puede adquirir un tambo bicapa de 250 L |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:55:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:55:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:55:38
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:55:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:55:34
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:55:34
Se le proporcionan al usuario los siguientes distribuidores:
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
De igual forma se le menciona la liga de tienda IUSA y el SKU del producto 213092.
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:55:27
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
De igual forma se le menciona la liga de tienda IUSA y el SKU del producto 213092.
Usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:55:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:54:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:54:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:54:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-02-06 16:54:00