Daniel Sandoval
TT177222 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Sandoval | ||
| Celular | 8182598950 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| daniel.sandoval@sandomsi.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-04 16:44:34 | Fecha Cierre | 2022-02-04 18:40:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 01:55:35 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica porque busca adquirir una válvula break away presión de abertura 275 bar, conexión de puerto media SHUT OFF Integrada con conexión de puerto de media y también una manguera especial de gas natural con una capacidad de 350 bar (5,000 psi) en media pulgada de diámetro macho hembra |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-04 18:40:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-04 18:40:39
Ing Alberto indica "Lo solicitado no lo fabricamos."
Por llamada le informo esto a cliente
Gloria Gomez Valdez
2022-02-04 18:40:34
Por llamada le informo esto a cliente
Por las características de la solicitud, se pasará el reporte al Ing. Alberto Olmos para ver si se fabrican o se han llegado a fabricar bajo pedido. Se le envía correo
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-04 16:46:29
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-04 16:46:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-04 16:45:34
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-04 16:45:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-04 16:45:04
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-04 16:45:04