Carolina Magaña

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Ticket No. 177212

TT177212 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carolina Magaña
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3521320857
E-mail cespinosa@energiadeamerica.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-04 15:34:17 Fecha Cierre 2022-02-04 15:39:11
Tiempo Respuesta 00:02:10 Tiempo Solución 0 00:02:44
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber algún distribuidor de la zona para paneles solares de 270 W, o bien alguna pagina de venta
Empresa: energía renovable de américa
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-04 15:39:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-04 15:39:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-04 15:39:03
Se le da numero de reporte y se le indica algun distribuidor de la zona para que cheque que cuente con el panel que necesita ya que en la pagina manejamos de 330 W a 465 W, por lo que el usuario menciona que lo revisa en la pagina y si no marcara al distribuidor
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-04 15:38:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-04 15:36:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-02-04 15:36:27

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