Leonel Negrete

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Ticket No. 177200

TT177200 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leonel Negrete
Celular 4435771136 Teléfono Fijo 1111111111
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-04 14:46:19 Fecha Cierre 2022-02-04 14:49:43
Tiempo Respuesta 00:01:10 Tiempo Solución 0 00:02:14
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para validar existencia de panel fotovoltaico de 270-275W
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-04 14:49:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-04 14:49:43
Se valida en Tienda IUSA y mercado libre y no se cuenta con exixtencia del producto por lo cual se le indica a usuario que por el momeno no contamos con el producto y desafortunamdamente desconocemos el precio de los mismos, pero le podemos ofrecer los aneles de 330, 400 y 465, usuario menciona que los que el requiere son de 270 y no esta interesado en otros.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-04 14:49:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-04 14:47:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-04 14:47:29

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