Israel Castañon

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Ticket No. 177145

TT177145 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Israel Castañon
Celular 5585814299 Teléfono Fijo 1111111111
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-03 21:30:47 Fecha Cierre 2022-02-03 21:33:01
Tiempo Respuesta 00:00:33 Tiempo Solución 0 00:01:41
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

USuario se comunica para solictar asesoría especializada para su calentador
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-03 21:33:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-03 21:33:01
Soloicito siusa datos para hgenerar reporte y el día de mañan se puedan poner en contato con él, usuario brinda su nombre y cuelga, me inytento contactar con el en repetidas ocasiones para poder continuar con su reporte pero no toma llamadas por lo cual se genera reporte en llamadas cortadas
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-03 21:32:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-03 21:31:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-02-03 21:31:20

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