Rosario Chavez
TT177137 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosario Chavez | ||
| Celular | 3221599665 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| marca113@outlook.es | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-03 18:41:49 | Fecha Cierre | 2022-02-03 18:45:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:43 | Tiempo Solución | 0 00:01:19 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita una cotización de lo siguiente:
SKU Equipo 267746 CISTERNA IUSA CAP. 10,000 L C/ACC. 267744 CISTERNA IUSA CAP. 2,500 L C/ACC. 267745 CISTERNA IUSA CAP. 5,000 L C/ACC. 451824 TINACO IUSA TRICAPA NEGRO 1100 L 499232 TINACO IUSA BICAPA NEGRO 1100 LITROS 371283 TINACO IUSA BICAPA NEGRO 2,500 LITROS No nos especifica cuántas piezas requiere de cada tinaco/cisterna, pero en total serán 100. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-03 18:45:51
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-03 18:45:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-03 18:45:51
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-03 18:45:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-03 18:45:47
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-03 18:45:47
Se le indica a usuaria que nos comparta por correo al case@iusa.com.mx la lista de productos a cotizar para que se pueda canalizar al área correspondiente y queda de acuerdo.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-03 18:45:42
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-03 18:45:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-03 18:44:32
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-03 18:44:32