Karla Huerta

Ticket No. 177060

TT177060 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Karla Huerta
Celular 6182204547 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-03 11:20:40 Fecha Cierre 2022-02-03 12:02:38
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:40:50
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor para adquirir herraje para colocar apartarrayos de forma horizontal
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
correo enviado a usuario captura
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 12:02:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 12:02:38
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 12:02:31
-> Se adjunto el archivo correo enviado a usuario el cual se describe a continuación: captura
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 12:02:19
envió correo a usuario
Adjunto evidencia
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 12:01:17
Se indica numero de reporte y se le menciona se le hará llegar la información por correo para que seleccione cual es el que desea adquirir ya que su venta no es por separado; usuario esta de
acuerdo y proporciona correo electrónico: carla.huerta@gruporueda.mx
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 11:28:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 11:21:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 11:21:48