Ricardo Ríos Rodriguez
TT177069 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Ríos Rodriguez | ||
| Celular | 8126685774 | Teléfono Fijo | 8112740481 |
| ventaslapastora@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-03 12:07:45 | Fecha Cierre | 2022-02-15 08:30:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:36 | Tiempo Solución | 11 20:19:32 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario solicitando datos para ser distribuidor
RFC: fip211029cw9 razón social: Ferretero industrial la pastora sas de cv productos de interés: aire acondicionado, tinacos, plomería le compra a ferretero GAFI y CASA GUERRA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-15 08:30:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-15 08:30:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-15 08:30:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-15 08:30:53
Me comunico con usuario comenta que si lo contactaron, se le comenta que se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-15 08:30:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-15 08:30:43
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:23:43
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:23:43
Se recibe correo del vendedor confirmando contacto con prospecto:
Buenas tardes , les informo que estuve en pláticas con Ricardo Rios Rodriguez de Ferretero industrial la pastora , estuvimos revisando sus necesidades , actualmente lo atiende uno de nuestros principales distribuidores GAFI , vamos a revisar con este prospecto para ver si podemos atendernos de manera directa con líneas nuevas como MINISPLIT ,VENTILADORES , BOMBAS , CALENTADORES SOLARES, le enviamos el catalogo virtual para ver particularmente que productos están interesados y ver la posibilidad de vender de manera directa lineas nuevas sin entrar en conflictos con nuestros distribuidores mayoristas.
Saludos
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:23:39
Buenas tardes , les informo que estuve en pláticas con Ricardo Rios Rodriguez de Ferretero industrial la pastora , estuvimos revisando sus necesidades , actualmente lo atiende uno de nuestros principales distribuidores GAFI , vamos a revisar con este prospecto para ver si podemos atendernos de manera directa con líneas nuevas como MINISPLIT ,VENTILADORES , BOMBAS , CALENTADORES SOLARES, le enviamos el catalogo virtual para ver particularmente que productos están interesados y ver la posibilidad de vender de manera directa lineas nuevas sin entrar en conflictos con nuestros distribuidores mayoristas.
Saludos
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-15 06:23:39
se envia correo solicitando apoyo con sus comentarios
Susana Cruz Miranda
2022-02-14 07:42:09
Susana Cruz Miranda
2022-02-14 07:42:09
Gerente David indica que dará seguimiento vendedor David Martinez
Gloria Gomez Valdez
2022-02-11 17:45:29
Nos comunicamos con usuario para confirmar atencion y cometa que aun no lo contactan, se le pide este al pendiente
se envia correo a GR Jorge Solache solicitando apoyo con atencion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-11 16:27:30
se envia correo a GR Jorge Solache solicitando apoyo con atencion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-11 16:27:30
-> La asignación de: Imelda Garc�a Cruz cambio a: Departamento de Ventas
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:29:49
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:29:49
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:29:22
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:29:22
-> Se adjunto el archivo correo enviado a GR. el cual se describe a continuación: captura
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:28:40
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:28:40
Se indica numero de reporte y solicito apoyo mediante correo electrónico a GR Jorge Enrique Solache respecto a la solicitud del usuario
adjunto correo
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:28:19
adjunto correo
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:28:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:11:29
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:11:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:11:21
Imelda Garca Cruz
2022-02-03 12:11:21