Alejandro Vinegas

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Ticket No. 177055

TT177055 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alejandro Vinegas
Celular 9999024225 Teléfono Fijo 0000011111
E-mail pastejeius@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-03 10:53:48 Fecha Cierre 2022-02-03 11:00:14
Tiempo Respuesta 00:02:20 Tiempo Solución 0 00:04:06
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitado apoyo para realizar la compra de esprea en la plataforma de tienda IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 11:00:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 11:00:14
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 11:00:09
Se indica numero de reporte y se menciona código de producto esprea para gas. se selecciona y posteriormente se da seguimiento llenado los datos para que se realice la compra.
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 11:00:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 10:56:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-02-03 10:56:08

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