Adriana Ambriz
TT176992 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Ambriz | ||
| Celular | 8183972099 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-02 15:18:23 | Fecha Cierre | 2022-02-02 15:20:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:01:28 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica interesada en adquirir en línea un tinaco tricapa de 750 L. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 15:20:29
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 15:20:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 15:20:29
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 15:20:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 15:20:25
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 15:20:25
Se le indica que deberá ingresar el SKU 285064 en el buscador, y colocar su domicilio para validar si cuenta con envío gratis o no. Usuaria queda de acuerdo, solicita el precio y se le brinda $2,169.00, que es el que aparece en tiendaiusa.com con fecha de hoy. Se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 15:20:22
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 15:20:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 15:19:01
Gerardo Padilla Herrera
2022-02-02 15:19:01