Cristhian Estrada

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Ticket No. 176956

TT176956 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cristhian Estrada
Celular 5543639496 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail cristhian.estrada@romave.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-02-02 11:15:40 Fecha Cierre 2022-02-02 11:17:23
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 00:00:58
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Imelda Garc�a Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando datos de distribuidor cercano para realizar la compra de diversos materiales
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-02-02 11:17:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-02-02 11:17:23
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-02-02 11:17:17
Usuario abandona la llamada, me comunico nuevamente y no toma llamadas.
Imelda Garca Cruz 2022-02-02 11:17:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-02-02 11:16:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-02-02 11:16:25

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