Israel Palacios
TT176891 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Israel Palacios | ||
| Celular | 3333333333 | Teléfono Fijo | 8121934558 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-01 15:52:02 | Fecha Cierre | 2022-02-01 15:56:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:03:21 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solictar información de algún distribuidor en Nuevo León, ya que desea adquirir un tinaco de 450L. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:56:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:56:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:56:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:56:41
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:55:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:55:46
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en Nuevo León:
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
GERSA
Dirección: 64440, Industrial, 64440 Monterrey, N.L.
Teléfono: 81 1297 6174
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:55:17
FERRETERA ELIZONDO HERMANOS S.A
A.V Colon Pte.1610, Centro, Monterrey C.P. 64000
81255330
GAFI
Via matamoros#1497 , Colonia Industrial Nogalar , C.P. 66848, San Nicolas de los Garza, Nuevo Leon
81 1292-60-00
PIMSA
Privada la Puerta # 1110, Colonia Parque Industrial la Puerta C.P. 66350, Santa Catarina Nuevo Leon
81-8125-18-00
GERSA
Dirección: 64440, Industrial, 64440 Monterrey, N.L.
Teléfono: 81 1297 6174
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:55:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:53:25
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:53:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:53:20
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-02-01 15:53:20