Cesar Alvarez García
TT176855 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Alvarez García | ||
| Celular | 9511094721 | Teléfono Fijo | 9513253815 |
| panel_solar.iluminacion@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-01 13:04:36 | Fecha Cierre | 2022-02-03 18:01:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 2 04:55:52 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita se le cotice calentadores Solares
Nombre de contacto: Cesar Álvarez Garcia Teléfono de contacto: 9511094721 Correo: panel_solar.iluminacion@hotmail.com Dirección completa: Av. Símbolos Patrios 9, 3ra Sección La Soledad, San Antonio de la Cal, Oaxaca Nombre empresa / Establecimiento o uso personal: Tecnisol-Energia Solar Productos de interés: CALENTADORES SOLARES BAJA PRESIÓN Inversión Inicial o piezas requeridas: Aprox. 50pza 10 pza Calentador Solar PRIMO 100lts baja presión, 10pza Calentador Solar PRIMO 150lts baja presión 10pza-Calentador Solar PRIMO 180LTS baja presión 10pza Calentador Solar PRIMO 220lts baja presión |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-03 18:01:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-03 18:01:15
Vendedora consuelo indica Ya realice el contacto con el Sr. César Álvarez.
Tiene 6 años con su negocio, ya no se encuentran ubicados en la dirección de Av. Símbolos Patrios (ya tengo su nueva ubicación), él trabaja los Calentadores Solares y también lo referente a Paneles Solares.
Quede de pasar a verlo mañana a su negocio, para que le explique el proceso para poder otorgar una distribución, los montos de operación, tiempos de entrega, etc.
Confirmo con usuario
Gloria Gomez Valdez
2022-02-03 18:00:54
Tiene 6 años con su negocio, ya no se encuentran ubicados en la dirección de Av. Símbolos Patrios (ya tengo su nueva ubicación), él trabaja los Calentadores Solares y también lo referente a Paneles Solares.
Quede de pasar a verlo mañana a su negocio, para que le explique el proceso para poder otorgar una distribución, los montos de operación, tiempos de entrega, etc.
Confirmo con usuario
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 18:56:11
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerente Andres pide apoyo a consuelo
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 18:56:05
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 13:08:05
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
envío correo a ing Andrés pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 13:07:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 13:06:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 13:05:23