Patricio Lechon
TT176813 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Patricio Lechon | ||
| Celular | 6643029395 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| patricio.lechom@zamnasolutionsmx.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-02-01 10:26:17 | Fecha Cierre | 2022-02-01 18:15:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 07:48:04 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que quiere cotizar cable aproximado de 10 mil rollos de diferentes calibres para la entrega en Estados Unidos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 18:15:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 18:15:24
-> Se adjunto el archivo Correo de Vendedor el cual se describe a continuación: imagen
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 18:15:18
vendedor MArco Antonio envia correo a usuario
Te hago llegar la cotización solicitada de conductor de Uso Rudo 4x18 100 mts Adicional caben 54 piezas por tarima y en una caja de 53 pies caben hasta 26 tarimas, es decir, 1512 piezas
Como te comente nosotros llevaríamos el material hasta la agencia aduanal Tanjore y ahí ellos nos apoyaríamos con los tramites de exportación, pedimento, etc
Gloria Gomez Valdez
2022-02-01 18:14:43
Te hago llegar la cotización solicitada de conductor de Uso Rudo 4x18 100 mts Adicional caben 54 piezas por tarima y en una caja de 53 pies caben hasta 26 tarimas, es decir, 1512 piezas
Como te comente nosotros llevaríamos el material hasta la agencia aduanal Tanjore y ahí ellos nos apoyaríamos con los tramites de exportación, pedimento, etc
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 10:35:37
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 10:35:37
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Departamento de Ventas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 10:35:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 10:35:31
Se envia correo a GR Liliana Arcila para su apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 10:35:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 10:35:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 10:28:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 10:28:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 10:27:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-02-01 10:27:20