Llamada Equivocada
TT176554 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-28 14:43:49 | Fecha Cierre | 2022-01-28 14:45:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:07 | Tiempo Solución | 0 00:00:59 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando se equivoco de numero puesto que quería hablar al departamento de logística FedEx |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:45:55
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:45:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:45:55
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:45:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:45:50
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:45:50
Le indico se comunica a servicio de garantías IUSA
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:45:45
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:45:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:45:03
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:45:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:44:56
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 14:44:56