Jose Carlos Salinas
TT176544 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Carlos Salinas | ||
| Celular | 4441859497 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pstejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-28 13:52:55 | Fecha Cierre | 2022-01-28 13:59:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:04:44 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber el estatus de su envió:
Plataforma: Tienda IUSA N.- de Pedido: 000021030 Fecha de compra: 28/01/2022 Producto: Aire acondicionado |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-01-28 13:59:39
Abel Antonio Sebastian
2022-01-28 13:59:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-28 13:59:39
Abel Antonio Sebastian
2022-01-28 13:59:39
Se va valido en fedex y al entrega esta programada para el 31 de Enero, se le indica usuario quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-28 13:59:32
Abel Antonio Sebastian
2022-01-28 13:59:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-28 13:54:55
Abel Antonio Sebastian
2022-01-28 13:54:55