Ivan Hernandez
TT176453 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivan Hernandez | ||
| Celular | 5555768500 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-27 13:52:37 | Fecha Cierre | 2022-01-27 13:58:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 0 00:05:11 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea realizar una compra de un calentador solar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:58:44
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:58:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:58:44
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:58:44
usuario realizara la compra y solicitara la instalacion del calentador
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:55:36
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:55:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:55:13
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:55:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:55:09
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:55:09
se le indica que puede realizar la compra en tienda iusa o mercado libre
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:55:04
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:55:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:53:33
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-27 13:53:33