Jovani Canales
TT176412 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jovani Canales | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 6643661169 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-27 11:10:57 | Fecha Cierre | 2022-02-03 11:45:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:00 | Tiempo Solución | 7 00:29:39 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar todo tipo de materia hidráulico IUSA
Nombre: Jovani Perales Teléfono: 6643661169 Correo: egiovanny.rogelio@connestllp.com RFC: RTE130529MR0 Ubicación: TIJUANA, BAJA CALIFORNIA Cantidad: 55, 000.00 Dólares |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-02-03 11:45:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-02-03 11:45:36
Vendedora indica nos comunicamos con el cliente, esta bucando material de Pex para agua
no tienen punto de venta a mayoristas ni publico en general, se dedican a la construccion de casas para exportarlas a Estados Unidos
Me comunico con Yovani quien confirma que es correcto que la compañera Elena ya lo contactó, le comento que como el trato ya es directo con ella procedemos al cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-02-03 11:45:32
no tienen punto de venta a mayoristas ni publico en general, se dedican a la construccion de casas para exportarlas a Estados Unidos
Me comunico con Yovani quien confirma que es correcto que la compañera Elena ya lo contactó, le comento que como el trato ya es directo con ella procedemos al cierre de reporte
GR Francisco Buen día, el día de mañana se contactara. Elena esta de vacaciones y mañana regresando se pone en contacto con el cliente
Susana Cruz Miranda
2022-02-02 10:49:44
Susana Cruz Miranda
2022-02-02 10:49:44
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 19:34:49
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
ing Francisco Villarreal indica Elena, me ayudas a contactar a este prospecto y ver la factibilidad de una distribución o bien redireccionarlo.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-31 19:34:44
Usuario se comunica para darle seguimiento a su reporte. Se le solicita apoyo nuevamente a GR Javier
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-31 17:28:10
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-31 17:28:10
Se comunica usuario solicitando estatus de su reporte, se le indica el area correspondiente se estaría poniendo en contacto con el, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 18:14:53
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-28 18:14:53
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 12:00:21
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 12:00:21
-> La asignación de: Abel Antonio Sebastian cambio a: Departamento de Ventas
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 12:00:14
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 12:00:14
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le envía correo a GR Francisco Javier Villareal con datos de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 12:00:08
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 12:00:08
Se le envía correo a GR Francisco Javier Villareal con datos de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 11:58:47
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 11:58:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 11:35:39
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 11:35:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 11:15:57
Abel Antonio Sebastian
2022-01-27 11:15:57