Maria De La Cruz Mariaca
TT176411 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria De La Cruz Mariaca | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 5551803813 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-27 11:11:57 | Fecha Cierre | 2022-01-27 11:17:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 00:03:22 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea adquierir espreas para realizar el cambio a su calentador de RR |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-27 11:17:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-27 11:17:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-27 11:17:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-27 11:17:37
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en CDMX para que valide existencia:
Click and Collect - Sodimac Pilares Homecenter y Constructor
Pilares 541 · 800 062 2203
Click and Collect - Sodimac Mixcoac Homecenter y Constructor
MEGA Mixcoac Revolución
Av. Revolución 780 · 800 062 2203
Click and Collect - Sodimac Coapa Homecenter y Constructor
MEGA Soriana Coapa
C. Puente 186 · 800 062 2203
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-27 11:17:25
Click and Collect - Sodimac Pilares Homecenter y Constructor
Pilares 541 · 800 062 2203
Click and Collect - Sodimac Mixcoac Homecenter y Constructor
MEGA Mixcoac Revolución
Av. Revolución 780 · 800 062 2203
Click and Collect - Sodimac Coapa Homecenter y Constructor
MEGA Soriana Coapa
C. Puente 186 · 800 062 2203
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-27 11:17:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-27 11:14:21
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-27 11:14:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-27 11:14:15
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-27 11:14:15