Roberto Ángeles

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Ticket No. 176369

TT176369 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roberto Ángeles
Celular 8956466555 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@iusa.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-26 17:11:54 Fecha Cierre 2022-01-26 17:13:48
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:00:51
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber como realizar la compra y cual es el tiempo de entrega
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 17:13:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 17:13:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 17:13:43
Se le indica a usuario que el periodo de entrega es entre 5 y 7 días hábiles, usuario solicita numero telefonico de distribuidores en Guadalajara
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627

ELIOSA
Av. 8 de Julio 3610, Polanco, 44960 Guadalajara, Jal.
33 3663 2666
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 17:13:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 17:13:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 17:12:57

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