Abram Cruz

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Ticket No. 176339

TT176339 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Abram Cruz
Celular 7223740258 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-26 14:15:26 Fecha Cierre 2022-01-26 14:20:26
Tiempo Respuesta 00:03:48 Tiempo Solución 0 00:01:12
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica requiere validar el estatus de envió de su pedido
núm. de dependido:000045001
Fecha de compra: 14/01/22
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 14:20:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 14:20:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 14:20:21
Usuario no sabe en que plataforma adquirió el producto, indica la compra la realizo una tercera persona y le dio un numero de rastreo, indica lo validara y cuelga
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 14:20:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 14:19:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-26 14:19:14

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