Erick Sanchez
TT176337 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erick Sanchez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5550197220 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-26 13:59:56 | Fecha Cierre | 2022-01-26 14:03:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:02:53 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información se tiene el cable en carretes y de cuantos metros es el carrete |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-26 14:03:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-26 14:03:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-26 14:03:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-26 14:03:47
Se valida información en el catálogo y se le indica que se tienen en carretes de 500 y 1000 mtrs, este producto lo tiene que validar directamente con su vendedor IUSA, usuario queda de acuerdo
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-26 14:03:43
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-26 14:03:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-26 14:00:59
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-26 14:00:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-26 14:00:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-26 14:00:54