Maria Miron
TT176187 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Miron | ||
| Celular | 5532939919 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-25 11:59:21 | Fecha Cierre | 2022-01-25 12:06:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:55 | Tiempo Solución | 0 00:05:40 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que realizo una compra en tiendaiusa.com con numero de pedido #000020970 y quiere saber cuando le llega |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-25 12:06:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-25 12:06:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-25 12:06:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-25 12:06:56
Se valida la compra fue echa el dia de ayer, se el indica que el tiempo estimado es de 3 a 5 dias hábiles y es por logística iusa y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-25 12:06:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-25 12:06:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-25 12:02:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-25 12:02:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-25 12:01:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-25 12:01:16