Rusel Perez
TT176172 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rusel Perez | ||
| Celular | 9992170037 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-25 11:25:55 | Fecha Cierre | 2022-01-25 11:28:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:02:05 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar cable duplex en Tienda IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-01-25 11:28:45
Abel Antonio Sebastian
2022-01-25 11:28:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-25 11:28:45
Abel Antonio Sebastian
2022-01-25 11:28:45
Se le brinda asesoramiento de como realizar su compra en Tienda IUSA, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-25 11:28:36
Abel Antonio Sebastian
2022-01-25 11:28:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-25 11:26:40
Abel Antonio Sebastian
2022-01-25 11:26:40