Aime Gonzalez Ramos
TT176157 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Aime Gonzalez Ramos | ||
| Celular | 5540162733 | Teléfono Fijo | 2464940856 |
| aimeramos93@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-25 10:11:31 | Fecha Cierre | 2022-01-25 13:37:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 03:24:16 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuaria se comunica solicitando la cotizacion de 750 medidores de agua, es un proyecto particular |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-25 13:37:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-25 13:37:15
Salo indica que Les comento que la solicitud ya está siendo atendida, me puse en contacto vía telefónica y se envió correo con información sobre los medidores.
En primer numero indican que no es su número, en segundo numero indica Aime que es correcto esta de acuerdo en el cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-01-25 13:37:09
En primer numero indican que no es su número, en segundo numero indica Aime que es correcto esta de acuerdo en el cierre de reporte
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-25 13:34:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-25 11:01:46
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-25 11:01:46
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-25 11:01:42
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-25 11:01:42
se le manda correo a Salomon, para que nos apoye y localice a la usuaria para que le brinde una cotizacion
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-25 11:01:34
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-25 11:01:34
usuaria comenta que también necesita en Puebla Puebla 1700 medidores
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-25 10:14:47
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-25 10:14:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-25 10:12:59
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-25 10:12:59