Felipe Selaya
TT176003 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Felipe Selaya | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5555520482 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-24 10:24:49 | Fecha Cierre | 2022-01-24 10:26:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:25 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USuario se comunica para soliciar información de donde puede realizar la compra de unas espreas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-24 10:26:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-24 10:26:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-24 10:26:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-24 10:26:55
Se le proporciona la información de distribuidor:
Sodimac Coapa Homecenter y Constructor
Ubicado en: MEGA Soriana Coapa
Dirección: C. Puente 186, Coapa, Amsa, Tlalpan, 14380 Ciudad de México, CDMX
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-24 10:26:50
Sodimac Coapa Homecenter y Constructor
Ubicado en: MEGA Soriana Coapa
Dirección: C. Puente 186, Coapa, Amsa, Tlalpan, 14380 Ciudad de México, CDMX
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-24 10:26:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-24 10:25:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-24 10:25:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-24 10:25:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-24 10:25:30