Edwin Baltuano
TT175982 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edwin Baltuano | ||
| Celular | 5940162370 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| proyectos@bhingenieros.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-24 06:16:15 | Fecha Cierre | 2022-01-26 19:28:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 2 13:11:18 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario comentando lo siguiente: Estimados Sres. IUSA Mexico, buenas noches, solicito cotización del siguiente listado de tuberías, es para un proyecto que ya tenemos adjudicado, se debe realizar la compra en los próximos días.
Nombre: Edwin Baltuano Teléfono: +51 940162370 Correo: proyectos@bhingenieros.com Ubicación: Lima, Perú |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 19:28:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 19:28:42
Vendedor Marco envía correo a Edwin comentandole
Le comento IUSA cuenta con dos grandes distribuidores en Perú
Con mucho gusto lo puedo referir con alguno de ellos, enviándole un contacto directo para que sea mas fácil su comunicación, únicamente dígame con quien quisiera trabajar
Dincorsa
F Eberhardt
Como el trato ya es entre ellos procedo al cierre de reporte
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 19:28:24
Le comento IUSA cuenta con dos grandes distribuidores en Perú
Con mucho gusto lo puedo referir con alguno de ellos, enviándole un contacto directo para que sea mas fácil su comunicación, únicamente dígame con quien quisiera trabajar
Dincorsa
F Eberhardt
Como el trato ya es entre ellos procedo al cierre de reporte
Envío correo a Lic Liliana pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-01-26 07:20:39
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-01-24 06:21:02
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Abel Antonio Sebastian
2022-01-24 06:21:02
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le envía correo a la Lic. Liliana Arcila con datos de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-24 06:20:53
Abel Antonio Sebastian
2022-01-24 06:20:53
Se le envía correo a la Lic. Liliana Arcila con datos de usuario.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-24 06:18:48
Abel Antonio Sebastian
2022-01-24 06:18:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2022-01-24 06:17:36
Abel Antonio Sebastian
2022-01-24 06:17:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-24 06:17:24
Abel Antonio Sebastian
2022-01-24 06:17:24