Alfredo Martinez

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Ticket No. 175894

TT175894 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alfredo Martinez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 3456000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-21 17:21:30 Fecha Cierre 2022-01-21 17:23:29
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 0 00:01:23
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando se le pase con Miguel Cid de sistemas
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-21 17:23:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-21 17:23:29
Se le indica que no podemos transferir la llamada, usuario quedo de acuerdo y se le da numero de conmutador
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-21 17:23:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-21 17:22:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-01-21 17:22:06

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