Manuel Estrada
TT175861 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Estrada | ||
| Celular | 5578448699 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-21 13:29:45 | Fecha Cierre | 2022-01-21 13:40:30 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:09:58 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea comprar cable calibre 10 en Tienda IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 13:40:30
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 13:40:30
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 13:40:30
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 13:40:30
Se le da asesoramiento de como realizar su compra en Tienda IUSA, quedando de acuerdo
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 13:40:06
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 13:40:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 13:30:32
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 13:30:32